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Tu Privacidad, Nuestro Compromiso
Creemos que tus datos personales merecen el mismo cuidado que ponemos en cada historia que ayudamos a crear. Al unirte a plyx, aceptas lo siguiente:
plyx.ai es operado por la empresa Incremental AS ('nosotros'). Nos comprometemos a proteger tus datos personales y manejarlos de acuerdo al Reglamento General de Protección de Datos (EU) 2016/679 (GDPR). Esta declaración constituye nuestro Aviso de Privacidad y reemplaza cualquier documento separado de política de privacidad.
Incremental AS, Bankveien 21A, 1362 Hosle, Noruega – número de organización 930 227 672 – es el responsable de los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web y servicio de suscripción.
- Datos de identificación (nombre, correo electrónico, hash de contraseña)
- Información de compra (dirección de facturación, ID de transacción por Stripe)
- Datos de uso (dirección IP, datos del navegador, páginas visitadas)
- Imágenes cargadas por el usuario para la generación de imágenes con IA
- Identificadores de cookies y datos analíticos (sujeto a consentimiento)
- Creación de cuenta y autenticación – Art. 6(1)(b) RGPD (contrato)
- Procesamiento de pago – Art. 6(1)(b) RGPD (contrato)
- Análisis y mejora del servicio – Art. 6(1)(a) RGPD (consentimiento)
- Comunicaciones de mercadotecnia – Art. 6(1)(a) GDPR (consentimiento)
- Para generar retratos estilizados a pedido usando un servicio de IA externo (cumplimiento de un contrato)
- Te enviamos el enlace de vista previa cuando lo pides (para cumplir con tu solicitud), y hasta tres recordatorios si marcas la casilla (tu consentimiento, que puedes retirar con un clic).
Retenemos los datos personales mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para brindar servicios, cumplir obligaciones legales o resolver disputas.
Las fotos que subes para un libro se usan solo para crear ese libro. Las eliminamos automáticamente 30 días después de terminar tu libro; las copias en nuestros respaldos desaparecen en 15 días más. Si borras tu cuenta, las fotos se eliminan de inmediato. Lo que permanece es el libro en sí: la descripción escrita del personaje y las ilustraciones hechas para él. Las fotos de pedidos que no se completan se eliminan 30 días después de subirse.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso, pruebas de seguridad regulares y minimización de datos.
Tus datos personales pueden compartirse con procesadores de confianza que ofrecen servicios esenciales:
- Stripe Payments Europe, Ltd. (IE) – procesamiento de pagos
- Google LLC (EE. UU.) – análisis (basado en consentimiento)
- Meta Platforms Ireland Ltd. – píxel de publicidad (basado en consentimiento)
- OpenAI (EE.UU.) genera texto e imágenes para tu libro. Tu foto y respuestas se envían a la API de OpenAI solo para este propósito. OpenAI no utiliza los datos de la API para entrenar sus modelos y los guarda por hasta 30 días para monitorear abusos, a menos que la ley exija más tiempo. La transferencia a EE.UU. está cubierta en Transferencias Internacionales más abajo.
- Postmark (AC PM LLC, USA) envía nuestros correos: confirmaciones de pedido, tu enlace de vista previa y cualquier recordatorio solicitado. Procesa tu dirección de correo electrónico y el contenido de esos correos. La transferencia a EE.UU. está cubierta en Transferencias Internacionales más abajo.
Todos los procesadores están sujetos a acuerdos de procesamiento de datos según el Art. 28 del RGPD y deben mantener medidas apropiadas de protección de datos y seguridad.
Cuando transferimos datos personales fuera del EEE, nos basamos en decisiones de adecuación bajo el Art. 45 del RGPD o, para Estados Unidos, en las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea (2021/914/EU) junto con medidas técnicas y organizativas adicionales.
Tus fotos subidas y las respuestas en el chat (OpenAI, LLC), junto con tu dirección de correo y los correos que enviamos (Postmark, AC PM LLC), se transfieren a Estados Unidos según las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea (2021/914/EU) y se complementan con evaluaciones de riesgo y medidas técnicas como el cifrado durante el tránsito.
Tienes derecho a acceder, rectificar, borrar, limitar u oponerte al procesamiento de tus datos personales, así como a la portabilidad de datos. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que esto afecte la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retiro. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos.
Tienes el derecho de presentar una queja ante Datatilsynet (Autoridad de Protección de Datos de Noruega) o la autoridad supervisora local.
Podemos actualizar esta declaración de vez en cuando. Los cambios significativos se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el sitio web. Última actualización: 9 de octubre de 2026.
¿Preguntas, comentarios o solo quieres saludar? Escríbenos a [email protected].