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Declaración GDPR
Tu privacidad, nuestra promesa
Creemos que tus datos personales merecen el mismo cuidado que ponemos en cada historia que ayudamos a crear. Al unirte a Plyx, aceptas lo siguiente:
plyx.ai es operado por la empresa Incremental AS ('nosotros'). Nos comprometemos a proteger tus datos personales y gestionarlos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (GDPR). Este documento es nuestro Aviso de Privacidad y reemplaza cualquier política de privacidad separada.
Incremental AS, Bankveien 21A, 1362 Hosle, Noruega – organización no. 930 227 672 – es el responsable de los datos personales recogidos a través de nuestro sitio web y servicio de suscripción.
- Datos de identificación (nombre, correo electrónico, hash de contraseña)
- Información de compra (dirección de facturación, ID de transacciones vía Stripe)
- Datos de uso (dirección IP, metadatos del navegador, páginas visitadas)
- Imágenes proporcionadas por el usuario subidas para generación de imagen AI
- Identificadores de cookies y datos analíticos (sujeto a consentimiento)
- Creación y autenticación de la cuenta – Art. 6(1)(b) RGPD (contrato)
- Procesamiento de pago - Art. 6(1)(b) RGPD (contrato)
- Análisis y mejora del servicio – Art. 6(1)(a) RGPD (consentimiento)
- Comunicaciones de marketing – Art. 6(1)(a) GDPR (consentimiento)
- Para generar retratos estilizados según tu petición usando un servicio de IA externo (ejecución de un contrato)
- Te enviamos tu enlace de vista previa cuando lo pides (para cumplir con tu solicitud), y hasta tres recordatorios sobre esa vista previa si marcas la casilla (tu consentimiento, que puedes retirar con un solo clic).
Conservamos los datos personales mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para prestar servicios, cumplir con obligaciones legales o resolver disputas.
Las fotos que subes para un libro se usan solo para crear ese libro. Las borramos automáticamente 30 días después de finalizar tu libro; las copias en nuestras copias de seguridad desaparecen en 15 días más. Si borras tu cuenta, tus fotos se eliminan de inmediato. Lo que queda es el libro en sí: la descripción escrita del personaje y las ilustraciones hechas para él. Las fotos de pedidos no completados se borran 30 días después de subirlas.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso, pruebas de seguridad regulares y minimización de datos.
Tus datos personales pueden compartirse con procesadores de confianza que ofrecen servicios esenciales:
- Stripe Payments Europe, Ltd. (IE) – procesamiento de pagos
- Google LLC (EE.UU.) – analíticas (con consentimiento)
- Meta Platforms Ireland Ltd. – píxel publicitario (basado en consentimiento)
- OpenAI (EE.UU.) genera textos e imágenes para tu libro. Tu foto y respuestas se envían a la API de OpenAI solo con este fin. OpenAI no usa los datos de la API para entrenar sus modelos y los guarda hasta 30 días para monitoreo de abusos, salvo que la ley exija más tiempo. La transferencia a EE.UU. está cubierta en Transferencias Internacionales más abajo.
- Postmark (AC PM LLC, USA) envía nuestros correos: confirmaciones de pedido, tu enlace de vista previa y los recordatorios que solicites. Maneja tu dirección de correo y el contenido de esos correos. La transferencia a EE.UU. está cubierta en Transferencias Internacionales más abajo.
Todos los procesadores están sujetos a acuerdos de procesamiento de datos conforme al Art. 28 del RGPD y deben mantener las medidas adecuadas de protección y seguridad de datos.
Cuando transferimos datos personales fuera del EEE, nos basamos en decisiones de adecuación bajo el Artículo 45 del RGPD o, para Estados Unidos, en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea (2021/914/EU) junto con salvaguardias técnicas y organizativas complementarias.
Tus fotos subidas y las respuestas que das en el chat (OpenAI, LLC), junto con tu dirección de correo y los correos que te enviamos (Postmark, AC PM LLC), se transfieren a Estados Unidos basándose en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea (2021/914/EU) y se complementan con evaluaciones de riesgos y medidas técnicas como el cifrado durante el envío.
Tienes derecho a acceder, rectificar, borrar, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, y a la portabilidad de los datos. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que esto afecte la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos.
Tienes derecho a presentar una queja ante Datatilsynet (la Autoridad Noruega de Protección de Datos) o ante la autoridad de control local.
Podemos actualizar esta declaración de vez en cuando. Los cambios importantes se comunicarán por correo electrónico o aviso destacado en el sitio web. Última actualización: 9 de octubre de 2026.
¿Preguntas, ideas o solo quieres saludar? Nos encantaría saber de ti en [email protected].