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Como cada libro es hecho especialmente para ti, tu pedido no puede ser cancelado ni devuelto una vez realizado. Esta excepción al derecho de desistimiento para bienes hechos a medida del consumidor está reconocida en la UE (Directiva 2011/83/EU, Artículo 16(c)) y en regulaciones similares en todo el mundo.
2. Revisión de Orden y Confirmación
Revisa tus datos y detalles de entrega antes de pagar. Una vez que presionas el botón de pago, comenzamos la producción automática y ya no podemos modificar el contenido ni la dirección de envío.
3. Garantía de Calidad y Soluciones
Si tu libro llega con defectos físicos (p. ej., encuadernación incorrecta, páginas faltantes, bandas de color severas) o errores evidentes de fabricación, notifícanos en un plazo de 14 días desde la entrega con fotos, y a nuestra discreción, reimprimiremos o reembolsaremos la copia afectada. Variaciones menores de color o recortes leves que no afecten la usabilidad no se consideran defectos.
4. Tiempo de Producción y Entrega
La producción estimada es de 3 a 5 días hábiles; los tiempos de envío dependen del destino. Las fechas de entrega son estimaciones no vinculantes. No nos hacemos responsables por retrasos causados por transportistas, aduanas, fuerza mayor o eventos fuera de nuestro control razonable.
5. Aduanas, Tarifas e Impuestos
Para entregas fuera de Noruega o la UE, eres el importador registrado y responsable de los aranceles aduaneros, IVA/IGV u otros impuestos aplicables. Rehusarse a pagar puede resultar en la destrucción o devolución del paquete; no se dará reembolso en tales casos.
6. Contenido del usuario y cumplimiento
Confirmas que tienes todos los derechos necesarios sobre el texto, imágenes y datos que subes y que tu contenido es legal en cada jurisdicción donde se produzca o entregue el libro. Nos indemnizas ante cualquier reclamación de terceros que surja del contenido que proporcionas.
7. Propiedad intelectual y licencia
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9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con un libro comprado se limita al monto pagado por ese libro. No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes.
10. Ley Aplicable y Derechos del Consumidor
A menos que las normas de protección al consumidor de tu país de residencia obliguen lo contrario, estos Términos se rigen y se interpretan según las leyes de Noruega, y las disputas se resolverán en los tribunales de Oslo. Nada en estos Términos limita los derechos del consumidor no renunciables bajo las leyes de tu país.
11. Cambios a estos términos
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12. Contacto
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